Termos de Uso

1. O serviço

O Sinalia é uma plataforma de CRM imobiliário com assistente de IA (Sia), oferecida no modelo de assinatura (SaaS). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

2. Teste grátis

O trial dura 14 dias, sem cartão de crédito, com todos os recursos liberados, limitado a 3 usuários, 500 leads ativos, 1 regra de rodízio e franquia de 150 ações de IA. Ao final, a conta permanece acessível para contratação de um plano; nada é cobrado automaticamente.

3. Planos, ciclos e pagamento

Os planos e preços vigentes são os publicados em sinalia.tec.br. A cobrança é feita por ciclo (trimestral, semestral ou anual), de forma antecipada. Add-ons contratados no meio do ciclo são cobrados proporcionalmente; remoções valem a partir da renovação seguinte.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, sem multa — o cancelamento interrompe a renovação do ciclo seguinte. Assinaturas têm reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação.

5. Uso da IA

As respostas da Sia são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões. Ações sugeridas pela Sia dependem da sua aprovação. O uso das franquias de ações de IA (e do add-on Sia Turbo, sob política de uso justo) está sujeito a limites técnicos divulgados na plataforma.

6. Responsabilidades do usuário

• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso.
• Garantir base legal para os dados de leads e clientes que inserir na plataforma (você é o controlador desses dados).
• Não usar o serviço para fins ilícitos, spam ou violação de direitos de terceiros.

7. Disponibilidade e suporte

Empregamos os melhores esforços para manter o serviço disponível e realizar manutenções com aviso prévio. O suporte é prestado pelos canais oficiais informados na plataforma.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca Sinalia e seus componentes são de titularidade da operadora do serviço. Os dados que você insere permanecem seus — você pode exportá-los a qualquer momento.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados, com comunicação prévia de mudanças relevantes. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR .