BYOK vs Sia Turbo: qual chave API a Sia usa

A Sia pode usar três fontes de IA diferentes, dependendo do que está configurado no seu tenant. Entender a ordem entre elas evita pagar por algo que não está sendo usado.

A ordem de prioridade

Chave própria (BYOK): se o Gestor configurou uma chave de IA própria em Configurações → IA, ela sempre vence, não importa o que mais esteja ativo.
Sia Turbo: o add-on pago da plataforma, usado quando não há chave própria configurada.
Modo padrão: a cota incluída no seu plano, usada quando nenhum dos dois anteriores está configurado.

O ponto de atenção

BYOK sempre vence sobre o Sia Turbo, mesmo que os dois estejam ativos ao mesmo tempo. Isso significa que um tenant pode estar pagando pelo add-on Sia Turbo e continuar sem usá-lo, se a chave própria não for removida.

Se você comprou o Sia Turbo e quer que ele realmente entre em uso, remova a chave própria em Configurações → IA. A tela mostra um aviso quando as duas condições coexistem, explicando essa prioridade.

Onde configurar

Em Configurações → IA, você encontra os dois campos: chave própria (BYOK) e o status do add-on Sia Turbo.